Aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que identificaram descontos associativos não autorizados em benefícios podem buscar atendimento presencial nas agências dos Correios a partir desta sexta-feira (30).
O atendimento é gratuito, com prioridade para aposentados e pensionistas. Haverá filas preferenciais e guichês exclusivos, segundo o INSS.
No Distrito Federal, 30 agências dos Correios vão prestar o serviço em 17 regiões:
📍 Plano Piloto
Asa Norte:
- Central de Brasília – SBN Quadra 1 Bloco A, Térreo
- EQN 204/404 – Lote Único
- W3 Norte – SEPN 508 Bloco D, Térreo
- Brasília Shopping – SCN Quadra 5 Bloco A, 2º Subsolo, Lojas 45 e 46
Asa Sul:
- EQS 208/408 – Lote Único
- EQS 212/412 – Lote Único
Esplanada dos Ministérios:
- Palácio do Planalto – Praça dos Três Poderes, Anexo I Ala A Sala C1
- Senado – Praça dos Três Poderes, Anexo II
- Câmara dos Deputados – Praça dos Três Poderes, Anexo IV, Térreo
📍 Guará
Guará I:
- QE 2 Bloco P, Área Especial SRIA
SIA:
- Trecho 3 Bloco A, Lotes 710, 720, 730 e 740
📍 Águas Claras
- Águas Claras Shopping – Av. das Araucárias, Lotes 1835, 1905, 1955, 2005, Lojas C201 e C207
📍 Ceilândia
- CNN 1 Bloco F, Térreo – Ceilândia Centro
📍 Taguatinga
- Quadra C1, Lotes 9 e 10, Lojas 2 e 3 — Taguatinga Centro
📍 Samambaia
- QN 303 Conjunto 1 Lote 1 — Samambaia Norte
📍 Riacho Fundo
- Riacho Fundo I – CLN 7 Bloco C, Lotes 1 e 2, Lojas 2 a 4
📍 Recanto das Emas
- Quadra 102 Lote 13, Lojas 1 e 2
📍 Santa Maria
- CL 115 Lote E, Avenida Alagados
📍 São Sebastião
- Avenida Comercial, 1161 – Setor Tradicional
📍 Sobradinho
- Sobradinho – Quadra 8 Bloco 14, Lojas 1 e 2
📍 Planaltina
SHD WL 2 Conjunto D, Área Especial, Lote Único – Setor de Hotéis e Diversões
📍 Lago Sul
- SHIS QI 17 Bloco G Loja 102 – Edifício Fashion Park
- Aeroporto Internacional de Brasília Juscelino Kubitschek – Encomendas Aeroporto – Setor de Hangares 7A
📍 Lago Norte
- SHIN CA 01, Conjunto A, Bloco A, Deck Norte, Lojas 30, 31 e 32
📍 Sudoeste/Octogonal
- CCSW 5 Lote 1 Bloco A, Lojas 1, 2 e 3 – Edifício Ômega Center
📍 Brazlândia
- Quadra 5 Lote 37, Lojas 1 e 2 – Setor Norte
Nas agências dos Correios habilitadas, os segurados podem:
- Consultar se houve desconto não autorizado;
- Solicitar contestação de cobranças;
- Confirmar autorizações previamente dadas;
- Acompanhar o resultado da contestação;
- Avaliar e contestar documentos apresentados por associações;
- Receber orientações impressas sobre como acessar os canais digitais.
O governo ainda prevê ações itinerantes para alcançar localidades mais distantes.
Documentos e funcionamento
Para ser atendido, basta apresentar um documento oficial com foto. Não é necessário levar extrato bancário, comprovante de inscrição ou contracheque.
Caso o beneficiário esteja impossibilitado de comparecer, um representante legal poderá ser atendido mediante procuração autenticada — mas com acesso limitado apenas à consulta de informações.
Golpes
O INSS chama a atenção que ninguém está autorizado a ir até a casa dos beneficiários em nome do INSS ou dos Correios. Em caso de dúvidas, os únicos canais seguros são:
- Aplicativo Meu INSS
- Site meu.inss.gov.br
- Central telefônica 135
- Agências dos Correios, a partir de 30 de maio
Fonte: G1
Por Ana Lídia Araújo

